Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ct168 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website ct168.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng" – Website ct168.net và toàn bộ ứng dụng, dịch vụ, tính năng do ct168 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để sử dụng dịch vụ của ct168.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua nền tảng ct168.
• "Nội dung" – Toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và thông tin xuất hiện trên nền tảng ct168.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng ct168 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ct168, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ct168.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng ct168. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. ct168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu.

ct168 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

ct168 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản ct168.
• ct168 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc đứng tên chính chủ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) là trong vòng 60 giây; qua ngân hàng là trong vòng 15 phút trong giờ hành chính.
• ct168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

ct168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; sau thời hạn, tiền thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• ct168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia. ct168 cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng sản phẩm ngay trên giao diện trò chơi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ct168 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ct168 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Đối với cá cược thể thao (Quyền Anh, V-League, E-Sport), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức tổ chức giải đấu tương ứng.

ct168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi không hiểu rõ quy tắc trò chơi hoặc đặt cược sai do lỗi của người chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ct168:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên ct168 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch cược đối ứng (arbitrage betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ct168 và người dùng. ct168 áp dụng mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp OTP để bảo vệ tài khoản của bạn ở cấp độ hệ thống.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ct168 (ct168 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ct168 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.

ct168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

ct168 có quyền:

• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vào bất kỳ thời điểm nào.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với bất kỳ tài khoản nào.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang chờ xử lý trong quá trình điều tra vi phạm.
• Thay đổi tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số trò chơi theo quyết định kinh doanh.

ct168 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định với uptime tối thiểu 99.9% theo cam kết.
• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ct168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ct168, bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ct168.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của người dùng.

ct168 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

ct168 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi người chơi đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ct168.

Tài khoản ct168 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: ct168 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. ct168 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ct168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Quyết định của ct168 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

ct168 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng ct168.

ct168 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ct168.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng ct168 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ct168 qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.